Haz que tus clientes te encuentren en un clic

Si estás buscando generar tráfico a tu sitio web para atraer más clientes, aumentar las ventas online o incentivar a tus clientes a realizar futuras compras, Google AdWords te puede ayudar.

Google AdWords es un programa que se dedica puramente a la publicidad online y permite crear anuncios que figuran en las búsquedas de Google cuando se busca información relacionada con tu empresa o negocio.

¿Qué beneficios me otorga Google AdWords?

  1. Alcance: En Google hay más de 100,000 millones de búsquedas cada mes y permite mostrar anuncios en tiempo real de forma local o global, así como, archi-segmentar la información de modo que puedes tener una interacción personalizada con cada uno de tus clientes.
  2. Relevancia: Únicamente ven tus anuncios las personas que podrían estar interesadas en los productos y servicios que ofertas, lo que nos permite identificar a los clientes potenciales de una manera más rápida y no caer en esquemas de masificación de la información.
  3. Retorno de inversión: Publicitar tu marca en internet representa costos accesibles para todo tipo de empresa, ya que únicamente pagarás cuando un cliente potencial dé clic a alguno de tus anuncios, además Google tiene herramientas que te ayudan a monitorear tu campaña publicitaria y saber qué es lo que está pasando con la inversión que hiciste.

Así es que ya sabes, deja de buscar y permite que te encuentren.

Continuaremos compartiendo información relevante de temas que te pueden interesar acerca de cómo posicionar tu marca en internet, visita nuestra página www.thinking.com.mx, solicita una asesoría personalizada por este medio, o bien, escríbenos a pablo@thinking.com.mx

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Momentos WOW para enamorar a un cliente

Cuando hablamos del cliente, hay tes aspectos fundamentales que debemos considerar para conectar con ellos, si queremos conservarlos y crear el momento WOW.

1.Ayúdale a conseguir su objetivo. El cliente tiene claro lo que necesita, pero no sabe como llegar a ello. Por eso contrata a un profesional o a una empresa experta, sin embargo en muchos casos se encuentra con profesionales criticando el trabajo anterior o vendiendo cosas que ellos por ahora no requieren. Si el cliente sabes lo que necesita, sólo escuchado con atención, toma las notas necesarias y comiencen un brainstorm, definan juntos objetivos claros y alcanzables, pongan métricas que les permitan medir cada parte del proceso.

Si el cliente ve que tus empresa o tú como independiente estas aportando para el logro de sus objetivos, serás valioso y la recompra de tu servicio estará garantizada. No necesitas venderle planes a largo plazo, se útil en el momento que se requiere.

2. Soluciona sus problemas. Cuando comenzamos un proyecto parece que todos tenemos un detector de errores, nos damos cuenta de todo lo malo que hay. Intenta no criticar o juzgar, plantea una solución a cada conflicto. El cliente no necesita que lo observen, requiere soluciones a los problemas que se está enfrentando.

Se una parte de la solución y no parte del problema.

3.Supera sus expectativas. Haz más de lo que te piden, en estricto sentido nada se regala; sin embargo si en ti está dar un poco más o aportar un nuevo servicio ¡hazlo! Que tu prioridad sea ayudar y no vender; si tu haces lo primero, lo segundo vendrá por añadidura.

Piensa por un momento ¿qué harías tú, si fuera tu empresa o negocio? ¿cómo lo solucionarías? Entonces aporta, con el objetivo de mejora ese negocio “Da y te darán” es un principio que te hará más feliz y hará sentir que tu servicio, conocimiento o producto realmente aportan algo; que no es solo una ganancia o rendimiento.

En números un 81% de clientes satisfechos repite la experiencia, un 55% toma decisiones con base a recomendaciones y un 23% de los clientes satisfechos estarían dispuestos a pagar un 5% más por el servicio o producto.

Busca ayudar, busca dar, busca aportar y ser valioso para tu cliente, para que al termino de tu servicio el cliente diga WOW.

7 Tips para incrementar tus ventas

Cuando hablamos del tema de ventas, pareciera ser algo complicado y que por más herramientas tecnológicas que se incluyan, el componente humano, sigue siendo el factor decisivo. Aquí te dejamos 7 tips para incrementar tus ventas:

  1. Se directo. No inventes, céntrate en tu especialidad y aquello que haces bien. No aceptes a la primera todas las propuestas de tu cliente; analiza y crea un plan.
  2. Planea. Se que todas las propuestas son para ayer y los tiempos son muy cortos. Haz un alto antes de ejecutar y haz un plan. Toma un tiempo para alinear objetivos y ver tu panorama de requerimientos, y entonces comienza a ejecutar.
  3. Cronograma de trabajo. Haz un plan realista de tus tiempos de entrega, no supongas nada, si dependes de un tercero pregunta sus tiempos de entrega y entonces realiza tu plan de trabajo. Incluye a todos los involucrados al hacer tu plan de trabajo.
  4. No te frustres. Cuando todo parece correcto y el cliente por tiempo, presupuesto o cambio de estrategia, te cancela el proyecto que ya parecía cerrado, tómalo con calma. Pregunta a que se debieron los ajustes e intenta apoyar en su nuevo planteamiento, tal vez ese proyecto no se haya cerrado, pero vendrán más si eres solícito al ayudar.
  5. No temas equivocarte. La relación cliente y proveedor, esta basada en la confianza, si te equivocaste o entendiste de manera diferente las indicaciones hazlo saber en el momento que pase. Aunque de momento será duro para tu cliente, él sabrá que puede confiar en ti, que eres honesto en su relación. Te aseguro que siempre serás de sus favoritos.
  6. Innova. Si las cosas te han salido bien con un modelo de negocio o perfeccionaste tu servicio, no temas cambiar e incluir nuevos elementos, en los negocios el que no arriesga no gana. Intenta siempre estar en movimiento.
  7. Disfruta. Las ventas es un proceso de relación humana, a veces hay tragos amargos, pero también momentos de apoyo y soporte mutuo. Disfruta el trayecto, sin importar dónde te encuentres alégrate de lo que haces y cómo lo haces.

Cómo crear un buen anuncio de Facebook

Hay varias maneras de hacer un anuncio en Facebook, desde la opción que te aparece como promocionar publicación, ingresando a tu administrador comercial y crear desde el administrador de anuncios, o realizarlo a través de la herramienta que tiene Facebook, para anuncios “Power Editor” . Te recomendamos que utilices está herramienta ya que con ella podrás sacar el mayor provecho al realizar tus anuncios.

Si ya estás decidido a lanzar una campaña en Facebook, te recordamos que todo es estrategia y planeación. Antes de iniciar tomate un momento y define para que quieres hacer una campaña.

Te en cuenta que los anuncios de Facebook, se  organizan en

    • Campaña. Sitio dónde eliges el objetivo.
    • Conjunto de Anuncios. Define el público objetivo, presupuesto, duración de la campaña y los sitios donde tus anuncios pueden aparecer. Una Campaña puede tener varios conjuntos de anuncios.
    • Anuncios. Dónde poner la información que deseas comunicar. Cada Conjunto de Anuncios puede tener varios Anuncios.

Aquí te dejamos algunos pasos que debes seguir para realizar un buen anuncio de Facebook:

  1. Al iniciar elige un objetivo. Convertir, Visualizaciones de un video, likes, tráfico a tu web, reconocimiento de marca u obtener datos de clientes potenciales
  2. Alinea tus objetivos de campaña con los planes comerciales de tu empresa o negocio
  3. Define tu audiencia ¿quién es el público al que deseas llegar? Puedes sementar por datos demográficos, intereses, comportamiento o a través de acciones que realizó previamente como: visitar tu web, realizar una conversión o crear un público similar.
  4. Excluye o incluye conexiones. Esto te ayuda si quieres llegar a un público nuevo, puedes excluir aquellos que ya les gusta tu página, o ya asistieron a un evento.
  5. Selecciona la ubicaciones en dónde quieres que aparezca tu anuncio. En opciones avanzadas te permite sementar por tipo de dispositivo, plataforma o conexión. Te recomendamos que si es un tema de compra selecciones Wifi
  6. Elige un presupuesto. ¿No sabes cuanto? Comienza con 50 pesos diarios no necesitas más, déjala correr al menos 48 hrs antes de poder optimizarla. No sabes como optimizarla, te recomendamos AdEspresso una herramienta que podrás probar de manera gratuita por 15 días y que tiene una función de optimización automática .
  7. Crea tu anuncio. Te recomendamos que al menos por cada Conjunto de Anuncios tengas entre 3 y 6 Anuncios, para que puedas probar que funciona mejor para tu público, qué convierte más o genera más interacciones.
  8. Optimiza tu campaña. Ya que creaste tus anuncios ve cuales están mejor puntuados y cuales te están trayendo mayor rendimiento, apaga aquellos que sean caros, o mal puntuados.

Como verás crear una campaña en Facebook lleva su tiempo y sobre todo una estrategia.

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